Собрал примеры на тему проектного управления в банковской сфере из своей практики. Помогают оживить текущий тренинг в коммерческом банке.  Судя по обратной связи, примеры не устарели. Такой вот сторителлинг.

1 —  О проектном офисе. Предложил создать новое подразделение — проектный офис де-факто. Назвали его по моему предложению управлением главного технолога, я стал первым банковским главным технологом -).

2 — О масштабном проекте, связанном со стратегией. Проект «Интеллектуальный банк», увязанный с долгосрочной стратегией прорыва.

3 — О заинтересованных сторонах. В пилотном проекте отправки платежных поручений в РКЦ по каналам связи были обнаружены лица, которые были заинтересованы в неуспехе проекта.

4 — О совместных проектах с госорганами. Проект «2000» совместно с ЦБ РФ.

5 — О мотивации. Первые шаги по матричной структуре и отрезвляющая подпись первого зампреда «Если это проектные бонусы, то я не понимаю за что мы платим людям зарплату».

6 — О методике управления проектами. Переняли у подрядчика CSBI методику IBM с шаблоном «Документа определения проекта». Повысили проектную зрелость.

7 — Об этапах проекта. Помодульное внедрение автоматизированных банковских систем с проведением дней тестирования (повторение операционного дня).

8 — О проектах с дедлайном. Переход на новые стандарты бухгалтерского учета (20-значные банковские счета и деноминация в придачу) с 1 января 1008 года.

9 — О новых продуктах. Запуск управления по разработке банковских продуктов.

10 — Об инструментах PMBoK. Использование глобальной (для всего банка) матрицы ответственности в проекте по разработке и сертификации системы менеджмента качества.

11 — О бизнес-процессах. Разработка с коллегами системы процессно-ориентированного управления банком.

12 — О нематериальной мотивации. Личная беседа с Президентом банка, которая меня замотивировала бесплатно и надолго.

13 — О матричной структуре. Появление руководителей проектов наравне с руководителями подразделений на ПДПС (постоянно действующие производственные совещания).

14 — Об инновационных технологиях. Работа в кризис 1998 года. Клиринг по корсчету. Добились остатка в ноль рублей ноль копеек при миллионных оборотах.

15 — Об уставах. Разработка шаблона устава проекта на одной странице. Больше страницы руководство не читало.

16 — О сборе требований. Оптимизация процесса по валютным переводам китайских клиентов. Проведение интервью и фокус-групп.

17 — Об эджайл. Успешное использование парного программирования вместе с разработчиком для перехода на новую АБС STEP.

18 — О портфелях проектов. Разработка методологии управления портфелями с проекциями Стратегия-Риски-Бюджет.

19 — О типовых проектах. Реализация открытия новых филиалов как типовых проектов. Скорее готовый бизнес-процесс.

20 — О внутреннем PR. Ведение внутреннего веб-сайта банка с информацией о текущих проектах, рисках и проблемах.

21 — О точке усталости. Поездка всем департаментом ИТ на озеро. Шашлык, футбол, байдарка.

22 — About Chief Project Officer. Некоторое время у меня была должность Главный проектировщик, который де-факто был главным по проектному управлению.

23 — Об иерахической структуре работ (ИСР). Обсуждали всем Правлением структуру будущих модулей новой автоматизированной банковской систем в виде стандартной ИСР.

24 — О кураторах. Проект по запуску потребительского кредитования курировался Президентом Банка лично.

25 — О проектных документах. В первом масштабном банковском проекте по запуску ипотечного кредитования с САИЖК использовали типовые проектные документы: устав проекта, дорожную карту и реестр рисков.

26 — О талантах. Первый документ, который я увидел в банке в 1995 году назывался «Программа укрепления человеческого капитала банка». Был написан лично Президентом Банка Валерианом Владимировичем Попковым.

«Даже самые светлые в мире умы
Не смогли разогнать окружающей тьмы.
Рассказали нам несколько сказочек на ночь —
И отправились мудрые, спать, как и мы» Омар Хайям