PMBOK v7: Чем вооружит ИТ-лидеров?

В 2009 году подготовил доклад на международную конференцию на тему «Чем может помочь руководителю ИТ-проекта четвертая редакция PMBoK». В новой редакции стандарта PMBoK на тот момент появились революционные изменения касательно применения гибких методологий, управления заинтересованными сторонами, сбора требований.

Знакомство с седьмой редакцией PMBoK (далее – Стандартом) стало инфоповодом для обновления тезисов на тему применения Стандарта в сфере информационных технологий. В диаграмме ниже сформулированы тезисы, далее в статье комментирую тезисы.

От разработки софта до строительства центра обработки данных (ЦОДа)

Стандарт предлагает использовать спектр подходов к управлению проектами, включая классические методы, гибкие технологии, их комбинацию (гибриды). В сфере ИТ реализуют проекты и программы широкого профиля: от проектов разработки программного обеспечения до программ с большим объемом инженерного и строительно-технического обеспечения. Повышается вероятность, что ИТ-лидер выберет в Стандарте соответствующий его проекту подход.

Акцент на ценности ИТ. ИТ – драйвер развития организации

Разработчики Стандарта сделали акцент на создании ценности в каждом реализованном проекте и программе. Для сферы ИТ принцип создания ценности поможет укрепить позицию подразделения ИТ в качестве драйвера развития организации.

Консенсус между project и product

В последние годы в некоторых ИТ-организациях произошла терминологическая путаница в определениях проекта и продукта. Стандарт корректно определяет жизненный цикл продукта и показывает возможности для инициации проектов и программ в течение всего периода существования продукта. Принципы Стандарта формируют явные требования к персоналу команд ИТ-проектов и программ.

Предпроект – полноценный проект

Предыдущая версия Стандарта формулировала достаточно жесткий жизненный цикл проекта, в котором неявно отсутствовал типичный для ИТ-сферы предпроект. Существовало мнение, что предпроект – отдельный субъект управления и находится вне зоны PMBoK. Текущая редакция Стандарта де-факто помогает управлять предпроектом в качестве отдельного проекта со своими специфическими ценностями.

Включаем фасилитацию? Непременно!

Разработчики Стандарта включили в перечень ключевых функций ответственного руководителя фасилитацию и модерацию, что активно приветствуется ИТ-сообществом. Теперь ИТ-лидер – это не только координатор и интегратор, но и грамотный фасилитатор работы экспертов, опытный модератор митингов рабочих команд.

А-ля Project Manifesto

Основанный на двенадцати принципах Стандарт может быть со временем воспринят ИТ-сообществом как манифест управления проектами, так называемый Project Manifesto. По аналогии с манифестом гибкой разработки Agile Manifesto, вышедшим в 2001 году.

Модели и артефакты как ИТ-паттерны

Сформированная база знаний Стандарта в области применяемых методовm моделей и артефактов управления проектами хорошо «заходит» в менталитет условного ИТ-лидера. Как известно, в сфере ИТ очень любят использовать паттерны.

Команда – критический фактор успеха проекта

Стандарт определяет команду в качестве критического фактора успеха проекта любого масштаба и любой отрасли. Такая позиция давно апробирована в ИТ-проектах и подтверждается статистическими данными по относительной важности областей знаний для отраслей промышленности (Overall Relative Importance for Software&Telecom). Для сравнения в строительных проектах наибольшим критическим фактором успеха являются сроки проекта.

Управление изменениями – норма

Стандарт предлагает руководителям проектов активно использовать механизмы управления изменениями в динамично меняющемся мире. Знакомый ИТ-сообществу термин agile (эджайл) – гибкий, теперь относится не только к методологии управления проектом, но и к организации вообще.

Развитие через «мягкие» навыки (soft skills)

Разработчики Стандарта сделали акцент на активном использовании руководителями проектов эмоционального интеллекта, мотивации, эмпатии, укрепления команды и других мягких навыков. Для ИТ-сообщества это норма работы двух последних десятилетий, которая стала теперь «универсальным оружием» для проектов в любых отраслях и любого масштаба.

В качестве вывода

В своем знаменитом произведении «Маленький Принц» Антуан де Сент-Экзюпери написал: «Если ты хочешь построить корабль, не надо созывать людей, чтобы все спланировать, разделить работу, достать инструменты и рубить деревья. Надо заразить их стремлением к бесконечному морю. И это так, друзья. Потому что тогда они сами построят крепкий и быстрый корабль, что на всех парусах помчится к самым успешным берегам». И Стандарт помогает сделать это!