В текущий период нашей жизни весной 2020 года в условиях существующих ограничений организации очных тренингов и учебных программ компания PM Expert предлагает своим слушателям аналогичную линейку виртуальных курсов на платформе Zoom. И, конечно, принимая во внимание некоторые минусы такой замены, например, потерю личного общения с тренером, снижение эффективности коммуникаций у обучения такого формата я вижу ряд плюсов. Преимуществам виртуального тренинга по управлению проектами и посвящена эта статья.

Основной постулат обучения при виртуальном общении не меняется никоим образом и формулируется так: «Научить нельзя, можно только научиться!». Виртуальные тренинги эффективно помогают научиться слушателям в следующих аспектах, которые отражены на рисунке ниже.

Прокомментирую эти преимущества по порядку.

Сессионные залы

Имеющийся функционал сессионных залов на платформе Zoom фактически воспроизводит возможности:

• командной работы;
• самостоятельной работы команды;
• соревнование между командами при выполнении практического задания.

Фактически никакой разницы с очным тренингом здесь нет. Командам даже более удобно работать в своем виртуальном сессионном зале, так как ей не мешают соседние команды, а это гарантирует чистоту эксперимента по выполнению задания.

Особенно хочется отметить опцию: Автоматическое создание команд. В ходе последнего тренинга данная опция была популярна, так как участники еще тестировали и свои коммуникационные способности.

Вопросы на засыпку

В ходе виртуального тренинга нужно чаще получать обратную связь от своих слушателей, постоянно держать пульс «кэмьюникейшн тьюб». Для этого нужно уменьшить порцию своих монологов и чаще тормошить пользователей вопросами, запросами особого мнения, необходимыми комментариями. Я расставил по своему выступлению, как ключевые точки по плану, вопросы на засыпку.

Чем чаще виртуальная аудитория «оживляется» обратной связью используя чат, включая видео со своей стороны, да и просто комментируя голосом – тем живее и полезнее будет тренинг. Примерный период фазы «тормошения» аудитории – не реже одного раза в 10-15 минут.

Опросы аудитории

Встроенные в функционал платформы Zoom опросы позволяют более гибко управлять ожиданиями слушателей. Вы можете запускать их в формате анонимного участия, а также моментально публиковать полученные результаты.

Более того, неформальные опросы формируют доверие к тренеру. А некоторые опросы вообще можно использовать с методической точки зрения, например, проверяя версию о неизбежности использования scrum среди разработчиков программного обеспечения.

Демонстрация документов

Поскольку вы, как тренер, на виртуальном тренинге лишены возможности ходить у доски и делать магические пассы руками, у вас есть возможность сфокусировать внимание слушателей на вспомогательном программном обеспечении, показать больше реальных документов по управлению проектами и усилить практический аспект тренинга. Например, легко из формата презентации MS PowerPoint перемещаемся в MindManager и видим модель процессов планирования PMBOK.

Слушатели очень сильно ценят практическое воплощение ваших методических идей. Поэтому, после рассказа о правилах составления реалистичного плана покажите и расскажите им про реальный план инвестиционно-строительного проекта. Как минимум, вы получите дополнительный респект со стороны слушателей -).

Общая идея здесь очевидна: виртуальные тренинги должны стать более практичными, закрывать больше навыков по сравнению с очными аналогами. Это потребует, как минимум, переформатирования подачи материала.

Интеграция тренинга с другим ПО (программным обеспечением)

Еще одно преимущество виртуального тренинга заключается в том, что вы можете использовать дополнительный собственный софт для дистанционной работы. И бесшовно интегрировать его в тренинг.

В заключении хочу отметить ключевые глобальные преимущества виртуальных тренингов, которые не попали в интеллект-карту выше. Это экономия времени и бюджета. При комплексной мотивации участников тренинга (слушателей и тренера) можно получить отличный продукт, который будет «профессиональным прыжком» для слушателей. А как будет дальше, после окончания режима самоизоляции, покажет время.

«Провести трехдневный онлайн-тренинг — это, конечно, не подвиг. Но что-то героическое в этом есть!» ЕП