В Координационном центре 18 ноября я выступил на митапе «Арсенал управления проектами».

Тезисы и слайды доклада ниже.

Американский гангстер Аль-Капоне сказал, что с помощью доброго слова и пистолета вы сможете добиться гораздо большего, чем только одним добрым словом.

Поэтому я назвал свое выступление «Арсенал управления проектами».

Цитата Аль-Капоне зацепила меня еще год назад. Я написал статью на эту тему.

Неожиданно тезисы этой статьи оказались актуальными и сильно увязаны с принципами работы с инцидентами, принятыми в Ситуационном центре.

Основной мессидж моего выступления: управлять проектами — это не просто быть «хорошим парнем» и березки любить. Но и технологии управления проектами осваивать.

Про них сегодня и поговорим.

Нарисовал интеллект-карту действий руководителя проекта. Мне дал ценные комментарии Александр Сергеевич Кутузов, который вместе с нами строил наш КЦ.

В ней ключевые компетенции управления проектами, которые я собираю с 1998 года. Мне впервые попалась методология компании IBM с непонятным Документом определения проекта.

Регулярное пополнение арсенала помогло в разных проектах: открывать стартапы, внедрять ИТ-системы, строить аэропорты.

Да, это гибридный подход. Модное сейчас словечко. «Пусть расцветает сто цветов».

Эти подходы легко применимы в спорте, хобби и личной жизни. Поэтому я здесь использовал понятные спортивные символы.

Кроме того, сама техника разработки интеллект-карт важна и я в конце немного о ней расскажу.

С кем можно сравнить РП? Дирижер. 90% времени на координацию. Параметры проекта. Первая скрипка в концертном зале «Зарядье». Коллекция книг Сбербанка и Грефа.

Есть золотые правило РП. Например, «Про дохлую лошадь». Правило Парето. Двадцать процентов требований формируют 80% характеристик продукта. Критический путь. Тему баланса нужно раскрывать шире, захватывая всю жизнь.

Фильмы про управление проектами. Стройка. Мы, нижеподписавшиеся. Чародеи. Три правила, чтобы пройти сквозь стену. Видеть цель, верить в себя. не замечать препятствий! Подход SMART. Расширение FORME. Цель движется. Аналогии с альпинизмом.

Слайд посвящен команде проекта. Команда — это отдельный организм. У него тоже есть цикл. Форминг, шторминг, норминг и перформинг. Проблема многих проектов — поздняя эффективность команды проекта. В ИТ-проектах разница в производительности одинаковых членов команды может различаться на порядок.

В длинных проектах ритм проекта в начале и конце существенно разный. После экватора — пожар. Итерации. Регулярный менеджмент. Врачи говорят, что длительные пробежки с одинаковым ритмо тренируют вестибулярный аппарат. Ритуалы команды. Контрольные точки или гейтовая система. Их должно быть много.

Почему регби? Рывок — это спринт. Скрам — это существенное продвижение. Но это не выдумка буржуазного Запада. Много аналогов в СССР. Гибкое управление изменении в мегапроектах, например, строительстве Останкинской телебашни. Наша проблема — если скрам, то один проект. «Вы тратите все время на переключение передач».

«Не рычите на собаку». Какой самый доступный способ мотивации? Похвала. Публично. Не только пирамида Маслоу. Состояние потока. Идеальная фраза летчика и писателя Экзюпери, что корабль можно построить двумя способами. Второе дыхание в беге.

Здесь про извлеченные уроки. Ретро. Пример из Базового элемента. Когда я построил терминал в Анапе, этого по большому счету никто не заметил. Приехал Олег Владимирович Дерипаска. Потом я написал 97 извлеченных уроков. Выступал на семинарах в контуре «Базового элемента».  Конференция про фейлы.

Рисками нужно управлять системно. Все мы управляем интуитивно. Реестр рисков. Риск-аппетит. Русские любят больше управлять проблемами и совершать подвиги.  Но, за границей та же кутерьма! Собор Нотр-Дам сгорел в рамках проекта по установке пожарной сигнализации. Как минимум, создавать резервы в проектах по сроку и бюджету.

Здесь я остановлюсь только на книге. Нарисовал около тысячи интеллект-карт. Активно применяются в управлении проектами. От WBS до презентаций руководству. Был бы я студентом, то использовал бы только такой способ для лекций.

В заключении, я хотел бы пожелать вам, чтобы вы в ответ на вопрос «Почему вы не читаете книги?»,

 

отвечали как мой коллега:

Мы книги не читаем. Мы книги пишем!