Во время пиршества царя вавилонского Валтасара и поругания его над священными сосудами, принесенными из иерусалимского храма, появилась кисть человеческой руки, которая начертала перстом на стене какие-то слова. Когда никто из вавилонских мудрецов не мог ни объяснить, ни даже прочитать написанного, призван был пророк Даниил; по его изъяснению слова эти означали: царство твое Бог исчислил (мене), ты взвешен на весах (фекел), т. е. оказалось, что в тебе недостает того, за что можно было бы продлить твое существование, и твое царство разделяется (фарес).

«Подсчитано, взвешено, поделено» — это также принципы иерархической структуры проекта (ИСР) или как ее еще называют структурной декомпозиции работ (СДР). По английски — Work Breakdown Structure (WBS). У меня в диаграмме ниже 10 (десять) волшебных приложений этого инструмента с небольшими комментариями.

1. «Есть слона по кусочкам». ИСР отлично подходит для постепенного понимания характеристик продукта и содержания всего проекта в условиях неопределенности. Например, составляя ИСР типового ИТ-проекта формируем 2 уровень ИСР на блоки: а) Hardware; б) Software; в) Peopleware и т.п.

2. Границы проекта. Проект — это только то, что умещается в ИСР. То, что в ИСР не входит — не является частью проекта. Поэтому вы ограничены чистым листом бумаги и рисовать блоки с многоточиями не допускается.

3. Декомпозиция до пакетов работ. ИСР помогает разбить содержимое проекта на известные вашей организации атомы (пакеты) работ. Параллельно проводя анализ «Производить или покупать» и идентифицируя соответствующие риски.

4. Заготовка для плана-графика. Хороший план — это хорошо структурированный план. ИСР помогает заложить в будущий план проекта необходимую структуру в том числе по уровням ответственности, заложить нужное количество контрольных точек.

5. Базис для бюджета. Анализ «снизу-вверх» помогает оценить стоимость проекта. Необходимо помнить, что бюджет проекта может содержать статьи косвенно связанные с ИСР, например, мотивационный фонд или резерв на непредвиденные расходы.

6. Метод снижения погрешности ошибки. Сергей Мишин в своей книге «Проектный бизнес» приводит такой пример: Допустим, нам нужно посчитать бюджет проекта. Разобьем все работы на 100 различных по типу работ, но примерно одинаковых по стоимости. Если стоимость каждой работы на начальном этапе нам известна с точностью 50% относительно будущей фактической величины, то точность всего бюджета по законам статистики составит 5%. То есть, точность улучшится в 10 раз. Приведенное правило и составляет основу WBS.

7. Инструмент командной работы. Составление ИСР — базовое упражнение для коллективной работы, результат мозгового штурма, предмет вовлечения заинтересованных сторон (в том числе противников) проекта.

8. Визуализация проекта. Наглядный характер ИСР помогает привлекать топ-менеджеров для оценки скоупа будущего проекта. Так на моей памяти были примеры, когда ИСР помогла быстро отследить забытые работы по восстановлению аванперрона и испытаниям по методике ORAT при строительстве аэровокзала. Другие представления проекта в этом отношении менее эффективны.

9. ИСР как интеллект-карта. ИСР лучше строить в программном обеспечении для создания интеллект-карт, например, MindManager. Готовую структуру можно затем экспортировать в систему управления проектами для дальнейшей работы.

10. Метод, привычный бизнесу. ИСР нужно строить в соответствии с правилами ведения бизнеса компании используя, например, продуктовый подход при создании новых продуктов. Или подход с использованием жизненного цикла изделия. Или временной подход, например, с поквартальной разбивкой работ. Или организационный подход с разбивкой работ по зонам ответственности стратегических бизнес-единиц. Не забыть использовать шаблоны ИСР, чтобы не изобретать велосипед дважды.

В заключении, отмечу, что WBS — штука настолько важная, что принципам ее построения посвящены отдельные прикладные стандарты, в частности, стандарт Международного института управления проектами (PMI).

«Управление проектами в СССР про скоуп не знало, когда есть ИСР.» ЕП