В далеком 1995 году молодой аспирант, начавший работу в коммерческой организации, прочитал документ, который стал поворотным в его карьере. Название документа «Программа укрепления человеческого капитала Уралвнешторгбанка». Много воды утекло, но когда я читаю книги на эту тему, то всегда вспоминаю тезисы этой программы.

Открытием может стать не только новая книга, но и перечитанная старая под соусом нового жизненного опыта. Такой находкой для меня стала «Peopleware. Успешные проекты и команды» Тома Демарко и Тима Листера. Повторно проглотил эту книгу за один день, делая цитаты и запоминая истории двух великих авторов, консультантов по управлению проектами.

Приведу здесь для возможной притравки тех, кто еще не знаком с этой книгой, отдельные цитаты в ракурсе известных положений.

О заинтересованных сторонах
Аристотель включил Политику в список пяти благородных наук, вместе с Метафизикой, Логикой, Этикой и Эстетикой. Политика – это приложение Этики к группам людей. Аристотелева Политика – ключевой элемент хорошего менеджмента.

Об уверенности
Обретение уверенности происходит из явления, которое психологи называют замыканием. Замыкание – это удовлетворение, получаемое в момент объединения частей целого воедино.

О руководителе-роботе
Работники четко понимают в некоторых ситуациях, что их руководитель – просто робот, пораженный болезнью Паркинсона, не уважающий и не ценящий их.

Об участии в параллельных проектах
Они (участники двух и более проектов) проводят все свое время, переключая передачи.

О назначении команды
Назначение команды не в достижении цели, а в выстраивании цели на линии огня.

О забытой PMBOK стадии развития команды
Явление кристаллизации команды.

О новизне
Эффект Готорна: Люди работают лучше, когда пробуют что-то новое.

О (неправильной) методологии
Методология (неправильная) способная навязать всем единый шаблон, характеризующий: 1) болото писанины; 2) ограниченное число методов; 3) отсутствие ответственности и 4) общую потерю мотивации.

Об ошибке
Иногда между ошибкой в работе и грехом проводятся почти библейские ассоциации.

О стабильности проекта
Единственное стабильное состояние в жизни проекта – трупное окоченение.

О давлении
Под давлением люди работают не лучше, а всего лишь быстрее.

Об опыте
Опытные (вернее, заезженные) сотрудники.

О праве вето
В отдельных японских компаниях команда проекта имеет право налагать вето на сдачу продукта, если, по мнению команды, этот продукт не готов.

О соотношении
Отношение производительности лучших сотрудников к производительности худших сотрудников составляет примерно 10:1.

Вот такая книга! Если вы ее осилите, то новый горизонт для Вас в плане развития «мягких» навыков одолеть книгу «Человеческое, слишком человеческое». Ее написал Ницше.

В качестве резюме:

Единственное стабильное состояние в жизни проекта – трупное окоченение