Управление подвигом ... Сайт про подходы и инструменты, которые помогают совершить подвиг !
  • ГЛАВНАЯ
  • СПОРТ
  • ПУТЕШЕСТВИЯ
  • ЖИЗНЬ
  • НЕМНОГО ТЕОРИИ
  • ОБО МНЕ
  • КОНТАКТЫ
07.03.2023 Немного теории

Модельный бизнес: Про четыре горизонта

c3d5a795-2bf6-4974-b9fa-32bcb54273c5

10 марта в 14:30 провел в Координационном центре диспут-семинар про моделирование бизнес-процессов. Озвучил четыре горизонта развития. Первый — нотации моделирования. Второй — процессно-ориентированность. Третий — систему менеджмента качества. Четвертый — системы управления бизнес-процессами.

ПЕРЕД ВЫСТУПЛЕНИЕМ
ПЕРЕД ВЫСТУПЛЕНИЕМ

Ознакомьтесь с тезисами выступления.

Горизонт 1. Нотации моделирования

  • Аналитик бизнес-процессов должен владеть несколькими нотациями моделирования
  • Начиная с канонической нотации SADT — методологии структурного моделирования. Эта книга как PMBOK для управления проектами.
  • Именно в ней заложены правильные основы моделирования, включая выбор целей моделирования, точки зрения, уровня декомпозиции.
  • Выбор нотации зависит от ряда факторов: зрелости заказчика, визуальности, наглядности, наличия инструмента.
  • Нотация SADT апробирована в 26 инциденте.
  • Нотация WorkFlow использована при подготовке регламента КЦ. Достаточна простая.
  • Нотация Цепочки построения ценностей может применяться в процессах, которые основаны на полезности или получаемой выгоде. Может быть увязана с вертикальной организационной структурой.
  • Я не упоминаю сегодня такие редкие нотации как ARIS или UML.

photo_2023-03-10_15-51-29

Горизонт 2. Процессно-ориентированный подход

  • С бизнес-моделированием связан системный процессно-ориентированный подход.
  • Как известно, в большинстве организаций есть противоречие между вертикальной оргструктурой и горизонтальными процессами.
  • Этот подход позволит устранить противоречие. Подразумевает в первом приближении определение сквозных процессов, назначение владельцев, установка метрик процессов.
  • Во втором приближении построение системы взаимосвязанных процессов, формирование регламентов, их анализ, непрерывное улучшение.
  • Существует довольно много компаний, которые занимаются этим.
  • В третьем приближении оставить у себя только основные процессы, в которых у нас сильные стороны, процессы, в которых мы слабее сдать на аутсорсинг.
  • Владельцы процессов получают власть на уровне руководителей функциональных подразделений. Как и в ситуации с руководителями проектов.

photo_2023-03-10_15-51-06

Горизонт 3. Система менеджмента качества

  • Международный стандарт ИСО серии 9000 тесно связан с требованием организации сформировать у себя систему взаимосвязанных процессов.
  • Даже не следуя стандарту ИСО 9000 есть много проектов, заточенных под улучшение качества продуктов, качества управления и качества организации в целом (TQM).
  • Давайте разберемся с качеством и вместе с вами выведем его формулу.
  • Формула качества — дробь. В числителе Ценность. В знаменателе Требования плюс Ожидания.
  • Если дробь меньше единицы, то качество плохое.
  • Принципы управления качеством инвариантны для любых проектов в области качества. Они включают 1. Предупреждение лучше исправления. 2. Определение стоимости качества. 3. Непрерывное улучшение.
  • Системный подход в области качества означает применение большого спектра конкретных инструментов: чек-листы, диаграммы Парето, гистограммы и прочее.
  • Организация, которая идет по этому пути, обычно ориентируется на профиты на микро-уровне и на макро-уровне.
  • Политика в области качества.

photo_2023-03-10_15-50-33

Горизонт 4. Система управления бизнес-процессами компании (BPMS)

  • Пример работы. Аналитик готовит бизнес-процесс в формате BPMN в АРМе Аналитика системы.
  • Запускает внутреннюю трассировку процесса. Проверка на корректность связей.
  • Согласует с заинтересованными сторонами и публикует процесс в системе.
  • Параллельно формирует распоряжение о запуске с приложением красивого регламента. Получается одной кнопкой. Всегда актуального.
  • Производство запускает экземпляр процесса. Он начинает идти по схеме. Неограниченное количество экземпляров.
  • Исполнители отрабатывают задания в положенный срок.
  • Руководство (штаб) проводит мониторинг и контроль своевременности процесса.
  • Анализирует влияние процесса на показатели работы компании.
  • Аналитик вносит корректировки в схему процесса отрабатывая непрерывное улучшение.
  • Происходит повторная публикация. Процесс идет по оптимизированной схеме.
  • Так работает BPMS-система ELMA одноименной компании, город Ижевск.

photo_2023-03-10_15-50-20

В качестве резюме на последнем слайде:

Post-Quotes3

Коль деловой ты человек иль бизнес-вуман
Твой без модели мир не может быть придуман

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ КАЧЕСТВО МОСКВА

Статьи по этой теме:

  • photo_2023-11-26_13-55-55
    Москва: ВДНХ - выставка мегапроектов
  • photo_2023-11-05_19-21-11
    Ночь искусств: Музей Андрея Рублёва

Комментарии: нет ответов

Присоединяйтесь: Оставьте ваш комментарий Cancel Reply

(не будет отображаться другим)

ПОИСК

АРХИВ

  • Декабрь 2023 (1)
  • Ноябрь 2023 (7)
  • Октябрь 2023 (22)
  • Сентябрь 2023 (15)
  • Август 2023 (18)
  • Июль 2023 (4)
  • Июнь 2023 (16)
  • Май 2023 (14)
  • Апрель 2023 (16)
  • Март 2023 (21)
  • Февраль 2023 (9)
  • Январь 2023 (14)
  • Декабрь 2022 (20)
  • Ноябрь 2022 (16)
  • Октябрь 2022 (11)
  • Сентябрь 2022 (14)
  • Август 2022 (25)
  • Июль 2022 (13)
  • Июнь 2022 (14)
  • Май 2022 (11)
  • Апрель 2022 (10)
  • Март 2022 (8)
  • Февраль 2022 (5)
  • Январь 2022 (12)
  • Декабрь 2021 (7)
  • Ноябрь 2021 (9)
  • Октябрь 2021 (9)
  • Сентябрь 2021 (6)
  • Август 2021 (9)
  • Июль 2021 (10)
  • Июнь 2021 (11)
  • Май 2021 (6)
  • Апрель 2021 (8)
  • Март 2021 (8)
  • Февраль 2021 (9)
  • Январь 2021 (8)
  • Декабрь 2020 (10)
  • Ноябрь 2020 (6)
  • Октябрь 2020 (8)
  • Сентябрь 2020 (8)
  • Август 2020 (13)
  • Июль 2020 (12)
  • Июнь 2020 (10)
  • Май 2020 (9)
  • Апрель 2020 (10)
  • Март 2020 (5)
  • Февраль 2020 (8)
  • Январь 2020 (9)
  • Декабрь 2019 (12)
  • Ноябрь 2019 (12)
  • Октябрь 2019 (14)
  • Сентябрь 2019 (14)
  • Август 2019 (14)
  • Июль 2019 (16)
  • Июнь 2019 (20)
  • Май 2019 (20)
  • Апрель 2019 (20)
  • Март 2019 (11)
  • Февраль 2019 (18)
  • Январь 2019 (15)
  • Декабрь 2018 (19)
  • Ноябрь 2018 (6)
  • Май 2018 (2)
  • Январь 2015 (1)
  • Ноябрь 2014 (1)

КАЛЕНДАРЬ

Декабрь 2023
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ

  • photo_2023-11-28_22-58-09
    Смоленское Поозерье: Край бобров и медведей Воскресенье, 3, Дек
  • photo_2023-11-26_21-10-36
    Питер. Тренинг: В гостях у энергетиков Воскресенье, 26, Ноя
  • photo_2023-11-26_15-05-23
    Питер: К ступеням Эрмитажа ты… Воскресенье, 26, Ноя

ОБЛАКО ТЕГОВ

MIND-MAP PMBOK PM EXPERT АВТО АНАПА БЕГ ВЕЛО ВИРУС ВОЙНА ВОЛГА ГОРЫ ЕКБ ЖИВОПИСЬ КАВКАЗ КИНО КНИГИ КОМАНДА КОНЮХОВ КРАСНОГОРСК ЛИДЕР ЛОДКА ЛЫЖИ МЕГАПРОЕКТЫ МОСКВА МУЗЕЙ ОРЕНБУРГ ПОДВИГ ПОДМОСКВА ПОЭТ ПРОЕКТ РЕКА РИСК РОССИЯ СВЯТОЙ СКРАМ СОБАКА СПБ СПОРТ СССР СТРОЙКА ТЕАТР ТРЕНИНГ ТУРЦИЯ ФУТБОЛ ХРАМ

Обо мне

Здравствуйте! Меня зовут Евгений Пикулев. На работе я занимаюсь управлением сложными проектами. А этот сайт посвящен управлению персональными проектами (своими и не только), которые я называю подвигами.

Последние записи

  • photo_2023-11-28_22-58-09
    Смоленское Поозерье: Край бобров и медведей
  • photo_2023-11-26_21-10-36
    Питер. Тренинг: В гостях у энергетиков
  • photo_2023-11-26_15-05-23
    Питер: К ступеням Эрмитажа ты…

Из Twitter

Instagram

Please check the widget data
  • ГЛАВНАЯ
  • СПОРТ
  • ПУТЕШЕСТВИЯ
  • ЖИЗНЬ
  • НЕМНОГО ТЕОРИИ
  • ОБО МНЕ
  • КОНТАКТЫ
Евгений